¿Dónde puedo obtener los albaranes de mis facturas?
Identificar los albaranes en las facturas, verlos a través de la web y ver la firma digital.
Guillermo Martínez
Última actualización hace 2 años
1. Identificar los albaranes correspondientes a mi factura.
En el cuerpo de la factura, se especifica de que albaranes vienen los artículos que aparecen en la factura. En el próximo ejemplo vemos una factura que se ha generado a partir de 5 albaranes diferentes así como la fecha del albarán.
2. Visualizar y descargar mis albaranes desde la página web.
Para poder ver tus albaranes es importante que primero inicies sesión con tu usuario.
Una vez has iniciado sesión con tu usuario, deberás entrar en búsqueda avanzada.
Pulsas sobre el botón que pone Albaranes y te redireccionará a una tabla con todos tus albaranes. Para descargar el albarán debes pulsar sobre el icono de PDF en el listado.
Esta información se actualiza por la noche, por lo que los albaranes de hoy no te aparecerán hasta mañana.
3. Visualizar la firma del albarán.
Si tú o uno de tus operarios ha recogido material en el almacén y ha firmado digitalmente, aparecerá un icono de una firma al lado del icono de descarga del PDF. Para ver la firma deberás pulsar sobre el icono de la firma.
Ni la firma digital ni el PDF generado con la firma digital son editables.
El PDF es generado independientemente por Wacom y graba una marca de tiempo (Fecha y Hora) que se puede comprobar con las cámaras de seguridad de las tiendas.
Si la firma se ha realizado físicamente sobre la hoja del albarán, se puede pedir a administración por teléfono al 96·286·90·87, esta petición puede tardar varios días, dependiendo de si el albarán ya está archivado o pendiente de archivar.